iClinic Assist: o que é e como funciona?

Conheça o iClinic Assist e como funciona sua contratação, renovação, pagamento e cancelamento.

O iClinic Assist é um pacote que reúne diversos serviços de assistência para ajudar você a cuidar do seu consultório de maneira simples, prática e rápida. Esse pacote é fruto da parceria entre a iClinic e a 180 Seguros, que realiza o processo de intermediação com empresas de assistências e faz a gestão do seu produto, enquanto ele está ativo. Todos os serviços de assistência são prestados pela rede credenciada da MAPFRE Assistência.

O suporte da 180 Seguros garante o seu atendimento em caso de emergências, 24 horas por dia, 7 dias por semana. O contato pode ser feito por meio da central de atendimento através do telefone 0800-888-1018 (que também é Whatsapp) ou do e-mail: meajude@180s.com.br.

O pacote de assistências é um aliado na hora de cuidar do seu consultório e reúne, em um só produto, diferentes serviços para facilitar o seu dia-a-dia. Conta com uma variedade de serviços de assistência que podem ser solicitados a qualquer momento, sempre que precisar. 

 

Como funciona a contratação, renovação e cancelamento?

Contratação

A contratação pode ser feita pelos profissionais de saúde que são administradores da conta, pelo iClinic. Para saber como contratar, entre em contato com o time de suporte do iClinic, que receberá as orientações.

O iClinic Assist possui carência de 5 dias úteis, contados após o recebimento da apólice, que é o tempo necessário para processarmos todos os dados do seu consultório junto à rede credenciada. Passado este período, fique à vontade para acionar qualquer serviço.

Renovação 

O iClinic Assist é contratado por 12 meses. 90 dias corridos antes do fim da vigência, será enviada uma notificação para que você já conheça as novas condições de renovação do seu produto para os próximos 12 meses. A renovação ocorre de maneira automática após esse período, mas você pode optar pelo cancelamento sem problemas. Toda a documentação de renovação é enviada diretamente para o e-mail informado na contratação. 

Caso você não queira renovar o iClinic Assist, basta entrar em contato com a central de atendimento pelo telefone ou e-mail citados acima. 

Cancelamento

O cancelamento do iClinic Assist pode ser feito a qualquer momento e não precisa pagar nenhuma multa, nem respeitar nenhum  prazo de fidelidade. 

O cancelamento é imediato, mas seu consultório continua protegido até o fim do mês vigente. Exemplo: o início da vigência do seu iClinic Assist é em 15 de abril. Se você solicitar o cancelamento em qualquer data anterior à 15 de maio, por exemplo, seu consultório estará protegido até 15 de maio. Se você solicitar o cancelamento em uma data posterior à 15 de maio, seu consultório estará protegido até 15 de junho, e assim por diante. Assim que você solicitar o cancelamento do seu iClinic Assist, o processamento da solicitação é realizado o mais rápido possível. 

Para solicitar o cancelamento, você deve entrar em contato com a central de atendimento da 180 Seguros, através do telefone 0800-888-1018 (que também é Whatsapp) ou do e-mail: meajude@180s.com.br.

 

Como funciona o pagamento do iClinic Assist?

O iClinic Assist tem o valor de 15.99/mês. O valor será cobrado juntamente com a mensalidade do iClinic.

No primeiro mês, há a cobrança do proporcional de dias até a data da sua próxima fatura.



Ainda possui dúvidas? Entre em contato com a central de atendimento da 180 Seguros através do telefone 0800-888-1018 (que também é WhatsApp) ou do e-mail: meajude@180s.com.br. A central de atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.