--- title: Início de uma consulta description: Saiba como você pode iniciar um atendimento através das diversas funcionalidades do sistema médico iClinic. Confira aqui. --- [Pular para o conteúdo](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/inicio-de-uma-consulta#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![AFYA-ICLINIC-logo (1).png\]](https://suporte.iclinic.com.br/hs-fs/hubfs/AFYA-ICLINIC-logo%20(1).png?height=40&name=AFYA-ICLINIC-logo%20(1).png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções Pesquisa: - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Suporte](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br?hsLang=pt-br) 2. [Prontuário eletrônico iClinic](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/prontu%C3%A1rio-eletr%C3%B4nico-iclinic?hsLang=pt-br) # Início de uma consulta ## Saiba como você pode iniciar um atendimento através das diversas funcionalidades do sistema médico iClinic. Confira aqui. O módulo de prontuário eletrônico é sem dúvida uma das principais funcionalidades do iClinic. O acesso aos prontuários é liberado somente para o profissional de saúde. O sistema vem com uma configuração inicial de prontuário, baseado em algumas recomendações do CFM (Conselho federal de medicina), mas você poderá customizar o seu próprio prontuário acessando **[Configurações de profissionais →Seções](https://suporte.iclinic.com.br/personaliza%C3%A7%C3%A3o-do-prontu%C3%A1rio?hsLang=pt-br)**. Mas voltando ao objetivo deste tutorial, após ter agendado um paciente é possível iniciar seu atendimento tanto a partir da **Agenda** quanto a partir da seção **Prontuários**. **Iniciando atendimento através da agenda** Para iniciar o atendimento a partir da agenda basta clicar sobre o agendamento em seu calendário e clicar no botão **Iniciar atendimento**. Você será então redirecionado para o prontuário do paciente: ![b1](https://suporte.iclinic.com.br/hubfs/b1.png) **Iniciando atendimento a partir do módulo Pacientes:** Para iniciar o atendimento a partir da seção de prontuários eletrônicos, basta clicar na opção **Pacientes** no menu e selecionar o paciente desejado na lista exibida: ![b2](https://suporte.iclinic.com.br/hubfs/b2.png) ATENÇÃO: Todos os nomes desta listagem são nomes de pacientes fictícios, utilizados apenas para fins ilustrativos. Um vez no prontuário do paciente, basta clicar no botão **Iniciar atendimento**, presente na coluna esquerda: ![b3](https://suporte.iclinic.com.br/hubfs/b3.png) Ao clicar no botão Iniciar atendimento o cronometro começa a contar. Se desejar por algum motivo ocultar o cronometro, basta clicar em **Ocultar:** ![b4](https://suporte.iclinic.com.br/hubfs/b4.png) Clique em **Exibir** para mostrá-lo novamente: ![b5](https://suporte.iclinic.com.br/hubfs/b5.png) Após clicar em **Iniciar atendimento**, o cronômetro marcando a duração da consulta irá se iniciar e todas as abas do prontuário serão liberadas para acesso: ![b6 - Copia (1)](https://suporte.iclinic.com.br/hubfs/b6%20-%20Copia%20(1).png) Ao clicar sobre cada aba, você poderá preencher os vários campos existentes como bem entender, não havendo obrigatoriedade de preenchimento em nenhum deles. ​Sempre que desejar salvar qualquer informação basta deslizar a página até o final e clicar no botão **Salvar**. Neste momento, todas as informações inseridas em qualquer uma das seções serão salvas. Ao final, pressione o botão **Encerrar consulta** para finalizar seu atendimento: ![b6](https://suporte.iclinic.com.br/hubfs/b6.png) ATENÇÃO: Após encerrar um atendimento, as informações não poderão mais ser editadas. Ainda possui dúvidas? Envie um e-mail para **[suporte@iclinic.com.br](mailto:suporte@iclinic.com.br)**. - [Primeiros passos no Afya iClinic](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/primeiros-passos-no-afya-iclinic?hsLang=pt-br) - [Perguntas frequentes](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#main-content) - [Migração de dados](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#migra%C3%A7%C3%A3o-de-dados) - [Agenda digital](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/agenda-digital?hsLang=pt-br) - [Configurações de conta e usuário](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/configura%C3%A7%C3%B5es-de-conta-e-usu%C3%A1rio?hsLang=pt-br) - [Guia de faturamento TISS](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/guia-de-faturamento-tiss?hsLang=pt-br) - [Finanças para clínica](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/finan%C3%A7as-para-cl%C3%ADnica?hsLang=pt-br#main-content) - [Painel financeiro](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/finan%C3%A7as-para-cl%C3%ADnica?hsLang=pt-br#painel-financeiro) - [Comunicação com o Paciente](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/comunica%C3%A7%C3%A3o-com-o-paciente?hsLang=pt-br) - [Cadastro de pacientes](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/cadastro-de-pacientes?hsLang=pt-br) - [Prontuário eletrônico iClinic](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/prontu%C3%A1rio-eletr%C3%B4nico-iclinic?hsLang=pt-br) - [Relatórios gerenciais para a clínica](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/relat%C3%B3rios-gerenciais-para-a-cl%C3%ADnica?hsLang=pt-br) - [Recursos adicionais](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/recursos-adicionais?hsLang=pt-br) - [App iClinic Android](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/app-iclinic-android?hsLang=pt-br) - [App iClinic iOS (iPhone)](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/app-iclinic-ios-iphone?hsLang=pt-br) - [Termos e condições das promoções](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/termos-e-condi%C3%A7%C3%B5es-das-promo%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Termos de uso](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/termos-de-uso?hsLang=pt-br) - [LGPD](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/lgpd?hsLang=pt-br) - [Pagamento online](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/pagamento-online?hsLang=pt-br) - [Afya Pay](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/afya-pay?hsLang=pt-br) - [Teleconsulta](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/teleconsulta?hsLang=pt-br) - [Dispensação iClinicRx](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/dispensa%C3%A7%C3%A3o-iclinicrx?hsLang=pt-br) - [Prescrição Afya RX](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/prescri%C3%A7%C3%A3o-afya-rx?hsLang=pt-br) [![iClinic](https://suporte.iclinic.com.br/hs-fs/hubfs/AFYA-ICLINIC-favicon.png?width=48&height=48&name=AFYA-ICLINIC-favicon.png "iClinic")](http://iclinic.com.br) Central de Suporte iClinic Copyright © 2026, iClinic ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "VideoObject", "contentUrl" : "https://5057975.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/5057975/Como%20iniciar%20um%20atendimento.mp4", "dateModified" : "2022-11-21T19:51:07.406Z", "duration" : "PT1M16S", "height" : 800, "name" : "Como iniciar um atendimento", "thumbnailUrl" : "https://5057975.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/5057975/Como%20iniciar%20um%20atendimento.mp4/medium.jpg", "uploadDate" : "2019-02-19T20:50:06.730Z", "width" : 1280 } ```