--- title: Lembrete e confirmação de consulta via WhatsApp description: Clientes do plano Plus, Pro e Premium conseguem confirmar e cancelar seus agendamentos diretamente da agenda iClinic através do WhatsApp --- [Pular para o conteúdo](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/lembrete-e-confirmacao-de-consulta-via-whatsapp#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![AFYA-ICLINIC-logo (1).png\]](https://suporte.iclinic.com.br/hs-fs/hubfs/AFYA-ICLINIC-logo%20(1).png?height=40&name=AFYA-ICLINIC-logo%20(1).png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções Pesquisa: - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Suporte](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br?hsLang=pt-br) 2. [Agenda digital](https://suporte.iclinic.com.br/pt-br/agenda-digital?hsLang=pt-br) # Lembrete e confirmação de consulta via WhatsApp ## Clientes do plano Plus, Pro e Premium conseguem confirmar e cancelar seus agendamentos diretamente da agenda iClinic através do WhatsApp Assinantes do plano Plus, Pro e Premium, conseguem enviar lembretes via WhatsApp direto da agenda. O paciente pode confirmar ou cancelar o agendamento a partir da mensagem recebida em seu WhatsApp, e a resposta aparece na agenda da iClinic. Não precisa habilitar, nem configurar, todas as informações já estão habilitadas em seu plano. **Você só precisa de um agendamento com o número de celular do paciente e um número ativo no WhatsApp . ** Clique no agendamento do paciente, depois é só clicar em “Enviar lembrete de consulta ”. ![Screenshot\_91](https://suporte.iclinic.com.br/hs-fs/hubfs/Screenshot_91.jpg?width=688&name=Screenshot_91.jpg) O WhatsApp Web será aberto em seu navegador, e você poderá visualizar a mensagem que será encaminhada para o paciente. O paciente, poderá escolher através dela se ele quer confirmar ou cancelar o agendamento da consulta. ![Screenshot\_92](https://suporte.iclinic.com.br/hs-fs/hubfs/Screenshot_92.jpg?width=688&name=Screenshot_92.jpg) A mensagem que o paciente irá receber será igual a imagem abaixo: ![Whatsapp](https://suporte.iclinic.com.br/hs-fs/hubfs/Whatsapp.jpg?width=203&name=Whatsapp.jpg) O  paciente deverá clicar no link de confirmar a consulta, para confirmar que irá comparecer. ![Screenshot\_93](https://suporte.iclinic.com.br/hs-fs/hubfs/Screenshot_93.jpg?width=688&name=Screenshot_93.jpg) Ou clicar no link de cancelamento, para cancelar o agendamento. ![Screenshot\_94](https://suporte.iclinic.com.br/hs-fs/hubfs/Screenshot_94.jpg?width=688&name=Screenshot_94.jpg) A resposta irá aparecer diretamente na agenda do iClinic, mostrando que a consulta foi confirmada ou cancelada pelo paciente. ![confirmado](https://suporte.iclinic.com.br/hs-fs/hubfs/confirmado.jpg?width=329&name=confirmado.jpg)![Cancelado](https://suporte.iclinic.com.br/hs-fs/hubfs/Cancelado.jpg?width=317&name=Cancelado.jpg) ​Ainda possui dúvidas? 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