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Migração automática entre contas iClinic

Agora você pode solicitar sua migração entre contas iClinic de forma automática e com autonomia, sem necessidade de acionamento do suporte.

Este artigo apresenta como funciona o processo de migração de dados pelo próprio sistema, incluindo quem pode realizar a solicitação, o passo a passo para iniciar o processo, os prazos e os principais pontos de atenção.

Quem pode realizar a migração?

A migração pode ser iniciada exclusivamente pelo administrador da conta.

Como funciona a migração pelo próprio sistema?

O processo é simples e pode ser realizado diretamente pela plataforma, sem a necessidade de solicitar a migração ao suporte.

Para iniciar, siga o passo a passo abaixo:

  1. Acesse a conta de origem;
  2. No canto superior direito vá em Configurações da Conta;
  3. Selecione Migrar e, em seguida, Migrar dados;
  4. Informe o e-mail da nova conta, que receberá os dados;
  5. O e-mail informado receberá um código de validação;
  6. Após validar o código:
    a. Selecione a clínica de destino;
    b. Informe a conta de origem e a conta de destino;
    c. Escolha quais dados deseja migrar;
  7. Confira todas as informações e clique em Solicitar Migração.

Após a solicitação, você será direcionado para uma tela informando que a migração
está em andamento. O prazo de conclusão é de até 24 horas após a solicitação. Solicitações realizadas após às 18h podem levar até 2 dias para serem concluídas.

Se preferir, acesse o vídeo com o passado descrito: 

 
Observações importantes:
 
• Para migrar dados para mais de uma clínica, é necessário realizar uma
solicitação por clínica;
• A migração contempla todo o período da conta;
• Dados inseridos na conta de origem após a solicitação não são migrados
automaticamente. Nesse caso, é necessário abrir uma nova solicitação apenas para os
dados complementares.
 
Dados que são migrados:
• Agendamentos;
• Cadastros de pacientes;
• Prontuários;
• Anexos.
 
Dados que não são migrados:
• Configurações da conta;
• Modelos de documentos;
• Dados financeiros.
 
 
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com nossos especialistas pelo chat
dentro do sistema, ou envie um e-mail para suporte@iclinic.com.br