Como funciona a Teleconsulta da iClinic?

Quer oferecer uma nova forma de fazer atendimentos na sua clínica? Conheça a ferramenta de Teleconsulta da iClinic!

Para começar a usar a sua ferramenta de Teleconsulta, basta fazer um novo agendamento e marcá-lo como uma "Teleconsulta". Todos esses atendimentos serão sinalizados com o ícone de câmera na sua agenda. 

agenda-1

Depois de agendada, o sistema enviará o link de acesso para a Teleconsulta para você e seu paciente da seguinte forma: 

Para você: 

  • 30 minutos antes da consulta por e-mail.

Para o seu paciente: 

  • 1 hora antes da consulta por e-mail;
  • 30 minutos antes da consulta por SMS. 

Para iniciar a consulta, você e seu paciente devem acessar os links enviados no e-mail ou no SMS.

Ao acessar esses links você e seu paciente serão direcionados para a Sala de Espera. Nela seu paciente deverá colocar seu código de acesso (enviado junto no e-mail e no SMS) e, se ele não estiver cadastro no iClinic, terminar o seu cadastro. 

teleconsulta_senha

Você e seu paciente ficarão na Sala de Espera enquanto ambos não a acessarem. O sistema fica com o aviso de "Aguardando o paciente" enquanto ele não chegar para a consulta. 

teleconsulta_espera2

Quando você e seu paciente estiverem na sala de espera, prontos para iniciar a consulta, o botão verde "Entrar" será disponibilizado para que ambos acessem a Sala de Atendimento.  

Atenção: Se o botão "Entrar" não está sendo exibido na sua tela, é porque seu paciente ainda não acessou a sala de espera. Ele precisa acessá-la para que ambos consigam acessar a Sala de Atendimento.

teleconsulta_entrar
Após ambos entrarem na Sala de Atendimento, você e seu paciente poderão conversar normalmente para que o atendimento seja feito. 

Durante o atendimento, você pode fazer anotações pessoais, anotações a serem enviadas ao paciente e conversar com seu paciente pelo chat. 

teleconsulta_atendimento

 

Ao finalizar a consulta todas as informações anotadas durante a teleconsulta são anexadas ao prontuário do seu paciente e você pode escolher se o sistema deve enviar suas anotações para o paciente via e-mail. 

teleconsulta_encerrar

 

Além disso, durante o uso da ferramenta de Teleconsulta, você pode usar o Prontuário iClinic normalmente. E o melhor, as informações da Teleconsulta ficam todas integradas com o seu atendimento no prontuário!

Pronto! Assim assim você pode atender seu paciente independente de onde você ou ele estejam. 

Ainda possui dúvidas? Nos chame no chat do sistema ou envie um e-mail para suporte@iclinic.com.br.